به نام خدا
هرگاه براي تحقيق پيرامون بازاريابي شبكه اي پشت رايانه نشسته و كليد واژه " بازاريابي شبكه اي " را در پنجره جستجوي يكي از موتورهاي جستجو: مانند "گوگل" يا "ياهو" وارد مينمايم ، دچار سرگيجه و تهوع عجيبي مي شوم !
ده ها و صدها وبلاگ و وب سايت را مشاهده مي كنم كه نقطه سرآغازجملگي ، عناويني مانند : شركت فلان " بهترين نتورك دنيا" ، شركت فلان " بي همتا بر قله بازار يابي شبكه اي ايران " ، شركت فلان " بي نظير " ، " بي رقيب " ، " بي مانند " ، و.... ، مي باشد .
آيا هرگزاين صفات برتر جاي خود را به معيارهاي قابل اندازه گيري خواهد داد؟
در چه زماني ليدر ها و راه بران چشمان خود را بر روي نقاط ضعف شركتهاي متبوع خود خواهند گشود؟
آيا تا هنگامي كه شركت خود را بي عيب و نقص ترين مجموعه ، و پلان و طرح درآمد زايي آنرا كاملترين و بي نظيرترين استراتژي و سازوكار، در اين عرصه مي دانيم ، راه را بر پيشرفت مجموعه كاري خود و تعالي كل سازمان و پويايي اين حرفه نبسته ايم؟
البته من هم مانند اين عزيزان در ايران زندگي ميكنم !
من قبول دارم كه در شرايط فعلي عده اي گوش به زنگ نشسته اند ، تا از كمترين انتقاد اعضاء يك مجموعه داستاني حماسي بسرايند و از كاه كوه و از جويي ، رودي خروشان بسازند .
اما حداقل مي توانيم در راستاي بهبود عملكرد شركتي كه در آن فعاليت مينماييم ، پيشنهاداتي را مطرح كنيم ، مي توانيم با پذيرش كل سازوكار نسبت به عملكرد افراد و مديران انتقاد كنيم ، مي توانيم در كنار بيان نمودن نقاط قوت در خصوص نقاط ضعف به ارائه راه كار بپردازيم . ميتوانيم درباره معضلات ابراز نظر نموده راه حل ارائه نماييم .
بهتر است فراموش نكنيم كه ما انسانيم ، افراد طراح سازوكار هاي بازاريابي شبكه اي و مشاركتي نيز انسان هستند ، موافقان ما انسان هستند ، مخالفان ما نيز به همين طريق انسان هستند ! انسان هايي آزاد و آزاد انديش ! ما با بردگان و بنديان تفاوت بسياري داريم ! با ابزار و وسايل مكانيكي تفاوت بسيار داريم !
در آنجا كه انسان تنها به ابزاري براي تائيد آنچه در پيرامونش به وقوع مي پيوندد ، تبديل ميشود. ابداع تباه شده و ريشه پويايي و تعالي خشك مي گردد.
براي اينكه صحت گفتاري ثابت شود بايد آنرا در بوته عمل محك زد.
بنابراين اين تغيير را از خود آغاز مي نماييم .
مگر نه اينكه ما در آسو معتقديم كه به گونه اي متفاوت به علم صنعت بازاريابي شبكه اي مي نگريم ؟ پس بهتر است اين تفاوت را در عمل اثبات كنيم !
با توجه به آنچه در بالا به آن اشاره شد ، بر آن شدم تا برخي انتقادات – مطرح در ميان راه بران ولي مسكوت مانده ! - را نسبت به سازوكار بازاريابي مشاركتي آسوشاپ ، بيان نمايم .
اما با خود انديشيدم مطرح نمودن انتقاد ممكن است به جو حاشيه سازي و حاشيه پردازي – كه سمي مهلك براي سازوكارهاي بازاريابي شبكه اي مي باشد و موجب دلسرد شدن زير مجموعه ها مي شود – دامن بزند.
بنابراين ،چرا انتقاد را با راه حل آن تركيب نكرده و نسبت به ارائه پيشنهاد اقدام نكنيم؟
پيشنهاد را ميتوان انتقادي ملايم دانست ! پس در زير انتقادات مرا نسبت به سازوكار بازاريابي مشاركتي آسوشاپ در قالب پيشنهاداتي نرم ملايم مطالعه خواهيد نمود .
اميد است كه مورد توجه شما و عنايت دست اندر كاران آسو شاپ قرار گيرد.
افراد را به سخن گفتن و ابراز عقيده تشويق و ترغيب كنيم نه به سكوت كردن .
كاري كه در آسو به آن مشغول هستيم را در عرف عمومي تجارت ، بازاريابي مي خوانند !
بازاريابي را در زمره مشاغل خدماتي ، طبقه بندي كرده اند !
مشاعل خدماتي ، فرايند هايي هستند، با ورودي مشخص و خروجي قابل پيش بيني !
به اين ترتيب، اين مشاغل را مي توان در زمره مشاغل قابل طبقه بندي در" ديدگاه فرايند گرا" قرار داد!
در كليه حرفه ها و مشاغل قابل طبقه بندي در "ديدگاه فرايند گرا" سازوكاري به نام" بهبود مستمر" و "تعالي سازماني" لازم الاجرا مي باشد و در صورت عدم وجود چنين سازوكاري ، مجموعه محكوم به نابودي است. براي پياده سازي چنين سازوكاري همكاري تمامي افراد لازم است . به اصطلاح در اين خصوص چنين مي گويند كه : " كليه افرادي كه مي توانند در تحقق محصول - خواه كالا باشد خواه خدمات – و استقرار كيفيت ، نقشي داشته باشند ، بايد در فرآيند ها و تصميم گيري ها طرف مشورت قرار گيرند ، تا بتوان پيامد ها و جنبه ها را شناسايي و ارزيابي نمود و اقدامات اصلاحي و اقدامات پيشگيرانه مناسب را در مورد آنها به مرحله اجرا گذاشت".
پيشنهاد مي شود:
افراد را طرف مشورت قرار دهيم . در بخش آسو نيوز قسمتي با عنوان درج نظرات وجود دارد اما هميشه بصورت تلويحي افراد را به نظر دادن دعوت كرده ايم نه مستقيم . براي مثال وقتي قرار بود نحوه انتقال پاداش را تغيير دهيم – كه اتفاقاً مخالفت هاي بسياري را در پي داشت – از كسي مستقيما ً نظر خواهي نشد . شايسته بود در اين خصوص با تنظيم پيش نويس طرح ، افراد را به نظر دادن تشويق نموده ، از آنان مي خواستيم نظرات مثبت يا منفي خود را ، با تشريح نقطه نظراتشان بيان كنند.
شايد بد نباشد در اين خصوص با بررسي آسو كد و تعادل افراد ، به نظرات آنها ضرايبي را اختصاص دهيم و در نهايت با تحليل نتايج و جنبه هاي گوناگون تصميمات خود را ، ارزيابي كنيم .
تدوين دستورالعمل و رويه مدون براي نحوه كار در طرح درآمد زايي و ديگر بخش هاي كاري در آسو شاپ .
آيا تاكنون در مناقصه هاي مربوط به اجراي پروژه هاي دولتي – چه اجرايي و چه خدماتي – شركت كرده ايد؟ و يا نحوه شركت جستن و شرايط احراز صلاحيت براي شركت در اينگونه مناقصات را مورد بررسي قرار داده ايد؟ چنانچه سابقه حضور در اين مناقصات را داشته باشيد ، به نيكي در مي يابيد كه ، ازجمله ابتدايي ترين شروط براي احراز صلاحيت شركت در مناقصات داشتن "گريد" – براي شركت هاي مجري پروژه هاي عمراني – يا داشتن "استاندارد هاي مديريت كيفيت" – در پروژه هاي خدماتي – مي باشد .
اما در خصوص "گريد" و "استاندارد هاي مربوط به مديريت كيفي" نيز بايد گفت كه از جمله مقدمات اوليه در احراز اينگونه مدارك دارا بودن شرايط احراز شغل مدون و دستورالعمل هاي مدون كاري يا همان شرح وظايف است .
در كليه سازمان هايي كه تعداد پرسنل آن از ده تن تجاوز مي كند چيزي تحت عنوان دفترچه "تشكيلات سيستم ها و روش ها" وجود دارد ، و در اين دفترچه مي توانيدك هر آنچه را كه در مورد كار و حرفه و پست سازماني مربوطه تان نياز داريد يافته و نحوه تعاملات درون سازماني و حدود و اختيارات واحد ها و مديريت هاي مختلف سازمان را درك كنيد.
حال سوالي كه مطرح مي شود اين است كه : آيا آسوشاپ با وجود داشتن بيش از شصت هفتاد هزار نفر بازارياب ، داراي شرح وظايف و دستور العمل مدون و آئين نامه اي مشخص مي باشد؟ و اگر چنين است اين آئين نامه در كجا پايش و نگهداري ميشود؟ دوره هاي بازنگري آن به چه ترتيب زمانبندي شده است؟ چه كسي مسئول بازنگري آن است؟ پس از بازنگري به چه ترتيب صحّه گذاري شده و چه كسي مسئول نظارت بر فرايند هاي بازنگري و صحّه گذاري مي باشد؟
در كل مدتي كه در آسوشاپ مشغول به فعاليت بوده ام تعابير بسيار بسيار متفاوت و گاهاً متضادي را از ليدر هاي اين مجموعه در خصوص روال ها و فرايند هاي كاري مختلف ، شنيده و ديده ام .
پيشنهاد ميشود:
در خصوص كليه فرايند هاي كاري موجود در آسوشاپ مانند : معارفه ، جذب ورودي هاي جديد ، آموزش ورودي هاي جديد ، دريافت و نقد نمودن پاداش ، خريد از فروشگاه ، شركت در همايش ها و گرد همايي ها ، برگذاري فان و جلسات ، و.... دستورالعملي واحد و مدون بر اساس مقررات حاكم بر استاندارد هاي بين المللي مديريت فرايند و كيفيت تدوين شده و مورد پايش ، بازنگري دوره اي ، صحّه گذاري پس از هر دوره بازنگري ، قرار گرفته و براي انتشار آن نيز برنامه ريزي مشخص و مدوني انجام شود . و نتيجه در وب سايت آسو نيوز به اطلاع عموم افراد عضو برسد.
برگزاري جلسات دوره اي براي راه بران در سطوح مختلف الزامي و بلكه حياتي ميباشد.
تعداد حقيقي راه بران آسو چند نفر است؟
اين راه بران از نظر سطوح علمي ، دانش حرفه اي ، تجربه كاري ، تخصص و ديگر موارد مرتبط با حرفه خود در چه درجه و سطحي از همگوني و همساني هستند ؟ و در صورت وجود عدم انطباق در سطوح مختلف تا كنون چه اقدامي براي رسيدن به سطح قابل قبولي از تفاوت ها ، صورت گرفته است؟
فرض را بر اين مي گذاريم كه آمار مربوط به بازاريابي شبكه اي در جهان با آمار آسوشاپ هماهنگي داشته باشد به اين ترتيب تنها دو درصد افراد حاضر در اين سازوكار به سقف درآمد رسيده و تنها هفت درصد از اين افراد مجموعه اي با تعداد افرادي در اختيار دارند كه بتوان نام راه بر را بر آنان نهاد !
اين يعني اگر تعداد كل افراد حاضر در آسو را به ازاء يكصد و ده هزار جايگاه ، هفتاد هزار تن تخمين بزنيم و يك پنجم از آنان را – كه بسيار خوشبينانه و سخاوتمندانه مي باشد – سوئيچ آف در نظر بگيريم يعني چهارده هزار منهاي هفتاد هزار مساوي با پنجاه و شش هزار تن و از اين تعداد هفت درصد را راه بران فرض كنيم عدد سه هزارو نهصد و بيست باقي خواهد ماند اين عدد كل افرادي است كه داراي مجموعه اي با تعادل بالاي بيست هستند در ميان اين افراد تنها ده درصد يعني تقريبا سيصد الي چهارصد نفر داراي تعادل سه رقمي به بالا ميباشند كه سي چهل تن تعادل چهار رقمي و سه چهار تن تعادل پنج رقمي دارند ، بنا بر اين مي توانيم نتيجه بگيريم كه برگزاري جلساتي براي اين افراد بسيار ساده خواهد بود.
مزايايي كه در برگزاري اين جلسات مي باشد را نميتوان برشمرد.
برخي از اين مزايا به قرار زير ميباشند :
افرادي كه در مجموعه خود دچار افول و كاستي شده اند ، در اين جلسات با استفاده از كمك هاي راه براني در سطح و اندازه هاي خودشان مجدداً فعاليت خود را از سر خواهند گرفت .
با دريافت آموزش هايي همگون و مشابه نحوه كار تمامي شبكه ها با هم هماهنگ خواهد شد .
افرادي كه در مجموعه هاي خود دچار رشد قارچي و بي رويه هستند در اين جلسات با دريافت آموزش هايي مرتبط با اشائه نگرش و كار علمي مشكل مجموعه خود را دريافته و نسبت به حل آن اقدام خواهند كرد .
در اين جلسات افراد با راه كارهاي علمي و جديد بكار گرفته شده توسط راه بران در ديگر مجموعه ها آشنا شده و مي توانند اين قبيل راه كار ها را در مجموعه خود بكار گيرند.
از اين جلسات و گردهمايي ها مي توان براي انتقال اخبار و اطلاعات صحيح مورد نظر دفتر مركزي نهايت استفاده و بهره برداري را نمود .
در صورت برگزاري چنين جلساتي تمامي راه بران در تمام نقاط كشور اين فرصت را پيدا مي كنند كه نظرات و معضلات و سوال هاي خود را مطرح كنند و به اين ترتيب با ناگفته باقي نماندن اين مشكلات در آينده شاهد بروز معضلات و تبعات مسكوت ماندن و رشد سرطاني آنها نخواهيم بود.
با توجه به طبقه بندي جلسات ليدر ها با رشد مجموعه هاي خود و شركت در جلسات مربوط به راه بران ارشد تر مطابق با شان و جايگاه خود آموزش ديده و روال طبقه بندي اطلاعات و رعايت سلسله مراتب مديريت تيمي به خوبي حفظ مي شود
و ده ها و صدها مزيت ديگر كه در حوصله اين مقاله نمي باشد و در صورت لزوم مي توان بيشتر و مفصل تر به آن پرداخت.
پيشنهاد ميشود:
جلساتي براي لگهاي شركت و دايركتهاي مستقيم آنها به عنوان راه بران ارشد ( راه بران پنج رقمي )
جلساتي براي ليدر هاي داراي تعادل چهار رقمي
و جلساتي براي ليدر هاي داراي تعادل سه رقمي
برگزار شود ، تا ضمن انجام هماهنگي هاي لازم بين آنها بتوانيم از مزايا و بركات بي شمار چنين جلساتي بهرمند شده و افراد مجموعه ها را نيز بهرمند گردانيم .
براي برگزاري هرچه بهتر چنين جلساتي مي توان با قرار دادن بخش مخصوصي در وب سايت آسو نيوز از كليه ليدر هاي فعال در آسو ثبت نام بعمل آورد تا ضمن ارزيابي تعداد افراد به نسبت تعادل هايي كه دارند براي برنامه ريزي هرچه بهتر جلسات فوق الذكر اقدام عاجل بعمل آورد.
برگذاري همايش هاي معارفه شرط لازم هر نتورك استاندارد در دنياي شبكه ها مي باشد.
چندي پيش در يكي از جلسات آموزشي خود مشغول بررسي و تحليل ترجمه مقاله اي از راه بري برجسته بودم . و در كارگاهي آموزشي افراد يكي از مجموعه هاي خود را وا ميداشتم تا به تحليل مقاله بپردازند . موضوع مقاله بهانه جويي و توجيهات بي پايان افرادي بود كه شانس را عامل اصلي پيشرفت برخي از راه بران قلمداد ميكنند و براي مثال خريد به هنگام در ابتداي فعاليت شركت را عامل پيشرفت ليدر ها خوانده و مي گويند " اگر من يا هركس ديگر نيز به جاي شما بود اكنون به موفقيت ميرسيد و علت عدم موفقيت من بد شانسي من است !"
متاسفانه در جلسه فوق الذكر در مقابل استدلال يكي از افراد مجموعه خود مجبور به سكوت و پذيرش ضعف تشكيلات شدم !!!
همانگونه كه مي دانيد چنين مواردي بسيار بد و در تضعيف روحيه افراد بسيار مهلك است .
اين فرد كه بسيار نكته سنج و صاحب انديشه است ، چنين استدلال كرد كه : " شايد نويسنده اين مقاله حق داشته باشد ولي نمي توان اين استدلال را در آسو بسط داد . در آسو به دليل تغيير نوع عملكرد تشكيلات در طي هشت ماه گذشته ، تاريخ خريد در پيشرفت مجموعه ها بسيار موثر بوده است " سپس از من سوال كرد در چه تاريخي خريد كرده ايد؟ من تاريخ خريد خود را به او گفتم او سپس پرسيد آيا مي توانيد روال خريد خود را توضيح دهيد ؟ من چنين بيان كردم كه:
در اواخر مهر ماه سال گذشته توسط يكي از بستگان به دفتر دوستي در ميدان X دعوت شدم در آنجا آقاي Y را كه از راه بران ارشد آسو شاپ در حال حاضر مي باشند را ملاقات كردم . ايشان روال كار را براي من توضيح دادند اما من تعداد تقريبا يكصد سوال را در همان جلسه اول معارفه مطرح نمودم كه بسياري از آنها بي جواب ماند از جمله اين سوالات ميتوانم به اين موارد اشاره كنم
- تعداد افرادي كه كاربري اينترنت را در ايران مي دانند تقريباً كمتر از دو درصد جمعيت كشور است . چگونه پيشرفت سازوكاري مبتني بر شبكه اينترنت را در ايران توجيه مي كنيد؟
- با توجه به اينكه با رشد چنين مجموعه اي بصورتي كه بيان فرموديد نيازمند رشد بستر سخت افزاري و نرم افزاري اينترنت در كشور است ضعف در اين ساختار را با روال رشد چگونه توجيه مي كنيد؟
- سرانه مطالعه در ايران زير سي ثانيه در سال براي هر نفر است در حالي كه گفتيد در اين حرفه هركس با رشد دانش و شخصيت خود كسب درآمد ميكند آيا اين مجموعه مي تواند اين مشكل را حل كند؟
- با توجه به اينكه حساب شتاب را راه حلي براي نقد كردن حساب پاداش افراد برشمرديد آيا قراردادي در اين مورد با بانك مركزي عقد شده است؟
- مشكل شرعي بازاريابي شبكه اي در ايران همچنان باقي است و مراجع اعزام در اين خصوص اجماع ندارند آيا براي اين مشكل چاره اي انديشيده ايد؟
- آيا برگزاري همايش هاي اين مجموعه منع قانوني ندارد؟
- پرداخت سود و پاداش ها از جانب چه نهادي تضمين شده است؟
- پشتوانه مالي و فيزيكي شركت چيست؟
- آيا ثبت شركت كافيست ؟ تصور نمي كنيد علاوه بر ثبت نياز به جواز كسب يا تجارت در اين مورد باشد؟
- و .....
در آن روز بسياري از سوالات من بي جواب ماند و من براي خريد متقاعد نشدم . دو روز بعد دوستم با من تماس گرفت و گفت مي توانيد پاسخ تمامي سوالات خود را دريافت كنيد . من به هتل مارليك دعوت شدم و در همايشي شركت كردم كه تجربه بسيار جالبي بود در اين هتل با افرادي ملاقات كردم كه برعكس راه بر ذكر شده اطلاعات جالبي را در اختيارم قرار دادند .
زير مجموعه من سوال كرد آيا به راستي پاسخ هايي كه دريافت داشتيد آنقدر كامل بودند كه شما را در عضويت مجاب ساختند يا عامل ديگري نيز در اين ميان دخيل بوده است؟
من نمي توانستم به او دروغ بگويم بنابراين حقيقت را بيان كردم :
به واقع خير تمام سوالات من پاسخ داده نشد ، اما در آن جمع انرژي و روحيه اي را مشاهده كردم كه به من مي گفت آنها موفق خواهند شد و به واسطه مشاهده اين جو صميمي و دوست داشتني بود كه ديدم حيف است در ميان آنها نباشم و ترجيح دادم به آنها ملحق شوم . حتي اگر نمي توانستم ريالي هم بدست اورم دوست داشتم فرصت حضور در جلسات بعدي آنها را داشته باشم .
سوال بعدي اين بود كه : آيا خود شما نيز از طريق بردن افرادي به چنين گرد همايي هايي موفق به جذب عضو شده ايد؟
پاسخ من مثبت بود : بله بعد از آن يكي دو گردهمايي ديگر نيز مانند اين گردهمايهاي ابتدايي داشتيم و من افرادي را كه صاحب نگرش و تفكري خاص بودند و در حضور آنها در مجموعه خود اصرار خاصي داشتم را به اينگونه جلسات بردم و موفق به جذب آنها شدم . بعد ها حتي مواردي پيش آمد كه در پيگيري بعد از معارفه ها من از فيلم هاي كوتاهي كه توسط تلفن همراه خود از اينگونه گردهمايي ها برداشت كرده بودم استفاده كردم كه خيلي هم مفيد واقع شدند.
در نهايت سوال آخر اين بود كه : آيا امروز نيز اين امكان براي ما وجود دارد تا مانند شما از اين گردهمايي ها استفاده كنيم؟
و پاسخ من منفي بود!!!
به راستي چرا امروز اين امكان براي اين افراد وجود ندارد؟ و آيا اين نكته در ذهن اين افراد علامت سوال بزرگي را ايجاد نخواهد كرد؟
با اندك مقايسه اي چنين دستگيرم شد:
روزي كه من مي خواستم براي خريد اقدام كنم در آسو دوره آموزشي نداشت ، حال آنكه اكنون هزاران دوره وجود دارد.
در آن روز در آسو فروشگاهي وجود نداشت ، حال آنكه امروز در فروشگاه همه روزه شاهد تغيير محصولات هستيم.
در آنروز سايت بسيار كند بود و در هفته چندين بار دچار اشكال مي شد ، حال آنكه امروز شاهد سايتي پر سرعت و هميشه فعال هستيم.
بيمه در آنروز نبود و اكنون شاهد افزايش مبالغ بيمه هستيم .
در آنروز آخرين شماره همه چيز متعلق به دو ماه قبل بود و شماره بعدي هم دو شماره يكي درآمد ، حال انكه اكنون ماهانه اين نشريه در حمايت از آسو مطالبي را مستقيم يا غير مستقيم مطرح مي كند .
در آنروز جمع كل افراد آسو به پانصد تن نمي رسيد تا من بتوانم خود را شريك در سرنوشتي جمعي و در دل گروهي بزرگ ببينم ، حال آنكه اين مقدار امروز بيش از صد برابر شده است .
اما برگزاري اين همايش ها نقش بسيار بسيار مهمي را بازي مي كرد.
همايشهايي كه امروزه داريم مختص اعضاء است ، همايش هايي با موضوعات علمي خاص ، اما گردهمايهاي آنروز آسو تنها يك موضوع داشت و آن هم انتقال مقادير هنگفتي سينرژي يا همان انرژي جمعي بود كه شكاكترين آدم ها را نسبت به مجموعه دلگرم ميكرد.
پيشنهاد مي شود:
براي اينكه بتوانيم اين شانس را به زير مجموعه هاي خود بدهيم كه بتوانند مانند ما از اين انرژي جمعي بهرمند شوند با تقسيم كردن راه بران به چندين گروه از آنها بخواهيم كه به پنجاه تن از افراد مجموعه خود اجازه بدهند كه هريك دوتن از افراد صاحب فكر و انديشه اي را كه مايل به وارد كردن آنها به آسو شاپ هستند را به گردهمايي دعوت كنند . اگر اين گرد همايي به صرف نهار باشد و آنرا در هتل لاله و در سالن دويست نفري آن برگذار كنيم هزينه آن يك ميليون تومان خواهد بود آسو بيست درصد هزينه را بپردازد ، ليدر ارشد نيز بيست درصد ، از دو تن از ليدر هاي بينابيني نيز هريك ده درصد دريافت شود ، و از افرادي كه تمايل به آوردن افراد دارند نيز مبلغ اندكي دريافت شود ( تقريباً براي هر بليط سه هزار تومان ) به اين ترتيب اين فرصت به كليه افراد داده خواهد شد كه افرادي را به مجموعه خود وارد كنند كه تمايل دارند حتماً در مجموعه آنها حضور داشته باشند.
قانون كنسل كردن جايگاه را تغيير دهيم .
اكنون قانون كنسل نمودن جايگاه در آسو به گونه ايست كه اگر آنرا برداريم بهتر است!
اگر فردي وارد آسو شود :
- از فروشگاه خريد كند.
- ازآسوتل استفاده كند.
- از دوره هاي آموزشي استفاده كند.
- از نيازمندي ها استفاده كند.
- از همايشي استفاده كند.
- از بيمه استفاده كند.
- كسي را به مجموعه خود وارد كند.
- كسي به مجموعه او بدون اطلاع وي وارد شود.
- و.....
ديگر قادر به كنسل نمودن جايگاه خود نخواهد بود.
برخي از موارد فوق قابل قبول است اما در مورد اضافه شدن افراد به جايگاه ها اين امر موجب مي شود كه افرادي كه در وارد نمودن ورودي ضعيف هستند به كلي از ترس احتمال عدم توانايي در استپ زدن و ضايع شدن حق كنسل نمودن جايگاه كسي را به مجموعه خود وارد نكنند .
اخيراً خود من كسي را وارد مجموعه انساني خود كردم او پس از مدتي دريافت كه قادر به انجام اين كار نيست و در تخمين توانايي هاي خود اشتباه كرده است ، بنابراين تصميم به پس دادن جايگاه خود گرفت ، حال آنكه او سه نفر را كه هركدام حاضر به انجام يك خريد بودند در اختيار داشت.
آنها اكنون منتظر هستند كه او براي پس دادن جايگاه خود اقدام كند و بعد از او خريد كنند در مدت اين انتظار دو تن از اين سه نفر هم انرژي و اشتياق اوليه خود را ازدست داده اند!
بر اساس يك فرمول ساده هر مقدار شرايط پس دادن و كنسل نمودن خريد را ساده تر كنيم ميزان اين كنسل نمودن كاهش خواهد يافت . بايد ديد چه دليلي موجب مي شود كه افراد جايگاه خود را پس بدهند؟ كاملا روشن است كه عمده ترين دليل عدم توفيق در جذب ورودي است حال تصور كنيد كه فردي به من پيشنهاد مي دهد كه در آسو عضو شوم و به من مي گويد در صورتي كه نتوانستي در آسو كار كني ظرف مدت يك هفته پولت را پس خواهي گرفت ! قطعا من شانس خود را آزمايش خواهم كرد و به اين ترتيب با افزايش شانس جذب ورودي ديگر دليلي در خريد نكردن ، عدم موفقيت و تمايل در جدا شدن از مجموعه و در نهايت كنسل نمودن جايگاه براي افراد باقي نمي ماند.
پيشنهاد مي شود:
شرايط پس دادن جايگاه ها را ساده تر كنيم به اين ترتيب ما به امكاني مضاعف دست خواهيم يافت كه در آن با افزايش تعداد ورودي ، كاهش تعداد سوئيچ آف و كاهش تعداد تمايلات به جدا شدن از مجموعه تعداد كنسل شدن كمتري را مشاهده خواهيم كرد.
دنياي مجازي در بستر اينترنت يا دنياي حقيقي در بستر خيابان ستارخان ؟
چندي پيش در سايت آسو شاپ مطلبي با موضوع برچيده شدن روال مراجعه حضوري به دفتر مركزي و برقراري ارتباط از طريق دنياي مجازي اينترنت را شاهد بودم. البته از خواندن اين مطلب احساس دوگانه اي به من دست داد. از سويي از اينكه مي ديدم مديريت عالي تشكيلات آسوشاپ در حال آغاز نمون حركتي به سوي هماهنگي با معيارهاي جهاني بازاريابي شبكه اي مي باشد بسيار خشنود شدم . اما از سويي نيز حدس ميزدم اين امر به تبعيض و برخوردهاي دوگانه با راه بران دامن خواهد زد ، كه البته چندي نگذشت كه شاهد اين فال به تحقق پيوست !
از فرداي آن روز حضور در جلسات دفتر مركزي و بازگو نمودن حضورد در اين جلسات براي برخي از راه بران به مستمسك اثبات تقرب و تفضل بدل شد! چه بسيار من و ديگر راه بران آسو شاهد بوديم كه برخي از راه بران اعلام مي داشتند كه : " در جلسه سه روز قبل در دفتر مركزي در خيابان ستار خان كه من هم در آن حضور داشتم قرار بر اين شد كه از اين پس .... " و بسيار شاهد بودم كه راه براني دل شكسته از مراجعه به دفتر مركزي و باز نشدن درب ، گله و شكايت مي نمودند.
در اين خصوص موارد ديگري را نيز شاهد بوده ايم ، راه براني را كه دفاتر خود را در گوشه گوشه اين شهر بزرگ داير نموده اند و تعجبي ندارد اگر بسياري از آنها در خيابان ستارخان اقدام به گشايش دفاتر خود نموده اند!!! همانگونه كه بين الحرمين بورس لوازم التحرير و چراغ برق بورس لوازم يدكي خودرو و امين حضور بورس لوازم خانگي مي باشد ، خيابان ستارخان نيز به بورس دفاتر مرتبط با حرفه ، تجارت يا علم صنعت بازاريابي شبكه اي يا مشاركتي بدل شده است!!! حال آنكه برخي از زير مجموعه ها وقتي از ليدر هاي تعادل بالاي خود درخواست ملاقات حضوري مي كنند ، اس ام اس هايي با مضامين " در دنياي شبكه اي امروز ملاقات و حضور فيزيكي بي معناست " را در رد درخواست خود دريافت مي دارند!
بياييد با خود رو راست باشيم و براي اين امر يك روال ثابت و مشخص تعريف كنيم . تعداد افراد حاضر در مجموعه هاي آسو _ با حدود يكصد و ده هزار جايگاه – هنوز آنقدر زياد نيست كه نتوانيم به آنها حضوراً سرويس دهي كنيم . بياييد براي ملاقات هاي حضوري به ترتيب درجه اهميت آنها روال مشخصي را سامان دهي نماييم . دوستي كه از راه بران QI بوده و به تازگي به آسوشاپ پيوسته است در اين خصوص به يكي از دوستان من اعتراض كرده بود . او در قسمتي از صحبت هاي خود گفته بود " : با وجود اينكه من تعادلي نه چندان بالا داشتم موفق به ديدار جمعي از عالي رتبه ترين افراد در QI شده ام ! حال چگونه است كه در آسو نتوانسته ام كسي را كه از شما بالا تر است ملاقات كنم ؟ اگر من تا اين حد مشتاق به ديدار رئيس جمهور بودم حتما موفق شده بودم ايشان را ملاقات كنم "
پيشنهاد مي شود:
در سايت بخشي به اين مهم اختصاص داده شود تا افراد درخواست ملاقات خود را به همراه دلايل مربوط به آن و نوع سوالاتي كه مايل به دريافت پاسخي براي آن هستند مطرح نمايند . ممكن است بتوانيم كار آْنها را بدون نياز به مراجعه حضوري حل و فصل نماييم . و شايد هم مراجعه حضوري آنها لازم و ضروري باشد.
جزوات آموزشي و روال هاي آموزش .
اكنون آسو در انتشار كتاب هايي مانند راه بر و راز هاي ناگفته بازاريابي ايفاي نقش نموده و در كل با توجه به كتابهايي كه تا قبل از اين هم توسط انتشارات فكر بكر منتشر شده بود و همچنين نشريات همه چيز آسو از نظر انتشارات در صدر تمامي سازو كارهاي بازاريابي شبكه اي در ايران قرار دارد. حال آنكه در مورد جزوات و سيدي هاي آموزشي بسيار بسيار ضعيف عمل كرده است .
دو عدد جزوه نحوه آغاز به كار در آسو و معرفي كالا و خدمات آسو جزواتي به غايت كودكانه و پيش پا افتاده و به دور از مباني علم آموزش حرفه training مي باشند در عين حال به غير از سي دي بازاريابي سوژه ديگر سي دي هايي كه توسط آسو منتشر شده است فاقد كيفيت بوده و در مفاهيم و محتوي دچار اشكالات جدي هستند ( مانند سي دي كه در ان معارفه به بدترين شكل ممكن اجرا شده است ) .
با توجه به اينكه در اين مدت تحقيقات بسيار بسيار زيادي توسط افراد شاغل در آسو صورت پذيرفته و طرح درس هايي كه بصورت پراكنده توسط راه بران سامان داده شده و همچنين جزوات بسيار پر محتوايي كه در برخي از مجموعه ها شاهد تكثير غير مجاز آنها هستيم . و ترجمه بسياري از مقالات و جزوات خارجي مرتبط كه توسط برخي مترجمان برجسته عضو آسوشاپ صورت پذيرفته است :
پيشنهاد مي شود براي تدوين طرح درس ها و جزوات مربوط به رسته هاي مختلفي مانند ورودي هاي جديد ، افراد داراي مجموعه هايي با تعادل تك رقمي ، دو رقمي و سه رقمي ، فراخواني عمومي در سطح آسو و در وب سايت آسوشاپ براي ارسال رفرنس ها و ماخذ تدوين شده صورت پذيرد . آسو ميتواند براي بالابردن انگيزه افراد پاداشهاي نقدي يا امتيازات آموزشي – به شرط تدوين آئين نامه مربوطه – در اين خصوص را چاشني كار نموده و به اين ترتيب موفق به تدوين طرح درس و جزواتي بي نظير از طريق فرهيختگان و اساتيد و دانش آموختگان عضو آسوشاپ شود.
بايد توجه داشت كه مشكلات ، انتقاد ها و به دنبال آن پيشنهادات براي اصلح روال آسوشاپ به همين موارد خلاصه نمي شود ولي ظرفيت يك مقاله نيز بيش از اين مقدار نيست در عين حال عكس العمل آسو در اين خصوص ميتواند تعيين كننده باشد و افراد را به سخن گفتن در اين مورد تشويق و ترغيب و يا نسبت به بيهوده بودن تلاش در تدوين چنين مقالاتي مايوس و دلسرد نمايد.
با توجه به آنچه تاكنون از افراد دست اندركار در مديريت آسوشاپ مشاهده نموده ام ، بي گمان به سرعت در انتظار پاسخي در خور در اين خصوص و مشاهده واكنش هاي مثبت در خور شان و شخصيت علمي و اجتماعي اين عزيزان خواهم بود. بسيار بسيار اميدواريم كه آسو را هر روز موفق تر و پويا تر از ديروز مشاهده كرده و ناظر بر موفقيت هاي روز افزون بازاريابي مشاركتي در عرصه رقابتي علوم و فنون در حوزه تجارت مدرن باشيم.
خواهشمندم نظرات خود را به آدرس ايميل
Dastafshan@gmail.com
ارسال نموده يا براي مطح كردن آنها با شماره تلفن همراه:
09126455397
تماس حاصل فرماييد.